A FIOS TECNOLOGIA é uma operadora licenciada fundada em 4 de julho de 2016 por Lucio Castro da Costa, com atuação primária na região Norte do Brasil. A empresa opera infraestrutura própria de fibra óptica e data center, sustenta uma equipe com 20+ profissionais e adota um posicionamento B2B focado em conectividade corporativa, telefonia IP e serviços gerenciados de rede e segurança.
A base operacional concentra-se em Manaus/AM, com rede própria que supera 500 km de fibra. Há presença estruturada também em Manacapuru/AM (malha de ~25 km para atender UBSs e secretarias municipais) e expansão por parcerias para Roraima e Rondônia. A FIOS integra redes neutras de Fibrasil (Vivo) e IHS (TIM), ampliando cobertura e capilaridade.
A companhia combina backbone de fibra com última milha em Metro Ethernet e GPON, suportando baixa latência e entrega simétrica em enlaces corporativos. O desenho privilegia redundância, operação 24x7 e SLAs empresariais (com MTTR de 4h nos planos premium). 
A FIOS TECNOLOGIA é a única operadora regional de Manaus que combina infraestrutura própria, backbone nacional com grandes operadoras (Vivo, Embratel, Claro) e atendimento especializado 24x7, com foco exclusivo em empresas.
Contratar a FIOS significa obter estabilidade, segurança e suporte ágil, eliminando a dependência de conexões residenciais ou de provedores sem SLA corporativo.

FIOS SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA

Manaus

Brasil

Amazonas

Adiantamento de salário

Cafe da manhã

Vale refeição

Vale transporte

A FiOS Tecnologia, referência em soluções de conectividade, busca um(a) Auxiliar de Pós-Venda – Sucesso do Cliente para atuar na retenção, relacionamento e satisfação dos clientes.
Se você tem boa comunicação, perfil organizado e gosta de resolver problemas com foco no cliente, essa oportunidade é para você! 
<h3>Principais Atividades</h3>
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<li>Realizar atendimentos via telefone, WhatsApp e e-mail e demais canais;</li>
<li>Atuar na retenção e relacionamento com clientes;</li>
<li>Conduzir processos de cancelamento de forma estruturada;</li>
<li>Realizar cobrança inicial, prestando orientações aos clientes;</li>
<li>Atualizar dados cadastrais e atender solicitações diversas;</li>
<li>Registrar atendimentos e movimentações no sistema.</li>
</ul>
<h3>Diferenciais</h3>
<ul>
<li>Experiência na área de telecom;</li>
<li>Vivência com retenção e cancelamento de clientes;</li>
<li>Conhecimento em sistemas ERP (ex.: Voalle ou similares);</li>
<li>Experiência com atendimento ao cliente e pós-venda.</li>
</ul>

AUXILIAR DE PÓS-VENDA - SUCESSO DO CLIENTE

Requisitos

Escolaridade

Benefícios

Localização